Đăng ký

Câu Hỏi Thường Gặp

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến từ khách hàng

Về Nạp Tiền

Hệ thống xử lý tự động ngay khi nhận được giao dịch, thông thường trong vòng 1–3 phút. Nếu sau 15 phút vẫn chưa nhận được TMTCoin, hãy liên hệ với chúng tôi qua chăm sóc khách hàng kèm theo thông tin biên lai giao dịch.

Nếu nội dung chuyển khoản không khớp, hệ thống sẽ không thể tự động cộng TMTCoin. Trong trường hợp này, hãy liên hệ với chúng tôi qua chăm sóc khách hàng với các thông tin: tên tài khoản, số tiền, thời gian và ảnh biên lai giao dịch để được hỗ trợ thủ công trong vòng 24h làm việc.

Gói nạp nhỏ nhất hiện tại là 50 TMTCoin (50.000 VNĐ). Không giới hạn số lần nạp trong ngày, bạn có thể nạp nhiều lần tùy nhu cầu.

Không. Tại trang nạp TMTCoin, bạn không thể thay đổi tên tài khoản nhận.

Cần đăng nhập tài khoản TMT Games để sử dụng tính năng nạp TMTCoin. Việc đăng nhập giúp hệ thống xác thực người dùng và lưu lịch sử giao dịch chính xác.
Về Tài Khoản

Hiện tại chức năng quên mật khẩu qua email đang được phát triển. hãy liên hệ với chúng tôi qua chăm sóc khách hàng, kèm theo các thông tin xác minh đó là tài khoản của bạn như thông tin tài khoản, email, số đăng ký để được hỗ trợ đặt lại mật khẩu.

Có, nhưng hiện tại chỉ có thể thay đổi được thông tin mật khẩu. Nhấn vào tài khoản trên thanh menu, nhấn nút Cập Nhật Thông Tin để cập nhật mật khẩu.

Truy cập Lịch Sử Giao Dịch bên dưới thanh footer hoặc ấn vào phần hiển thị số TMTcoin ở phần Thông tin tài khoản . Tại đây hiển thị toàn bộ lịch sử nạp TMTCoin và chuyển đổi TMTCoin sang game kèm trạng thái và thời gian giao dịch.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua chăm sóc khách hàng, chúng tôi có các nền tảng như facebook, email, zalo. Đội ngũ hỗ trợ làm việc từ 8:00 – 22:00 hàng ngày.

Không tìm thấy câu trả lời bạn cần?

Liên hệ hỗ trợ